BS Hypnose & Coaching – Sascha Jenzewski
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge/ Vereinbarungen zwischen BS Hypnose & Coaching, Sascha Jenzewski (nachfolgend „Coach“) und dem Kunden über Hypnose- und Coaching-Leistungen, die vor Ort oder online (z. B. per Zoom) erbracht werden.
2. Leistungsangebot
Der Coach bietet Hypnose- und Coaching-Leistungen zur persönlichen Weiterentwicklung an. Die Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung dar und ersetzen diese nicht. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen gegeben.
Angeboten werden:
- kostenfreie und unverbindliche Vorgespräche
- Einzeltermine (Einzelsitzungen)
- Pauschalpaket zur Raucherentwöhnung
Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden.
Personen mit schweren psychischen Erkrankungen, insbesondere bei Diagnosen wie Borderline-Störung, Schizophrenie, bipolaren Störungen oder ähnlichen Krankheitsbildern, kann kein Hypnose-Coaching und keine Unterstützung angeboten werden. In diesen Fällen ist eine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung erforderlich.
Der Coach behält sich vor, ein Coaching abzulehnen oder abzubrechen, wenn aus fachlicher Sicht eine andere Form der Unterstützung notwendig erscheint.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde einen Termin bucht und dieser bestätigt wird. Die Buchung kann persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem Zeeg erfolgen.
Das kostenfreie Vorgespräch dient ausschließlich dem Kennenlernen und der Einschätzung, ob ein Coaching sinnvoll ist. Daraus ergibt sich keine Verpflichtung zur Buchung weiterer Termine.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website oder im persönlichen Gespräch genannten Preise.
Die Zahlung erfolgt:
- vor Ort in bar oder per girocard
- bei Online-Terminen per Vorkasse (Banküberweisung/ PayPal).
Pauschalpakete (z. B. Raucherentwöhnung) sind, sofern nicht anders vereinbart, vor Beginn der Leistung vollständig zu bezahlen.
5. Terminabsagen und Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden oder bei Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 60 € berechnet, unabhängig vom gebuchten Leistungsumfang. Dies stellt eine kulante Reduzierung gegenüber dem regulären Sitzungspreis dar.
6. Mitwirkungspflicht des Kunden
Coaching und Hypnose setzen die aktive Mitwirkung des Kunden voraus. Der Kunde ist selbst verantwortlich für seine körperliche und psychische Gesundheit sowie für die Umsetzung der im Coaching erarbeiteten Inhalte.
Der Kunde verpflichtet sich, den Coach vor Beginn des Coachings über relevante gesundheitliche oder psychische Vorerkrankungen sowie über die Einnahme von Medikamenten zu informieren.
7. Haftung
Der Coach haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Coach nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
Für gesundheitliche, berufliche, private oder wirtschaftliche Entscheidungen, die der Kunde aufgrund des Coachings trifft, übernimmt der Coach keine Haftung.
8. Vertraulichkeit
Alle im Coaching besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung.
9. Online-Coaching
Bei Online-Terminen ist der Kunde selbst verantwortlich für eine stabile Internetverbindung und geeignete technische Voraussetzungen. Technische Störungen auf Kundenseite berechtigen nicht zur kostenfreien Wiederholung des Termins.
10. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Wenn du Verbraucher bist und der Vertrag online oder außerhalb der Geschäftsräume geschlossen wurde, hast du das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich
(BS Hypnose & Coaching, Sascha Jenzewski, Kontaktdaten siehe Impressum)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung erbracht wurde, bzw. bei Beginn des gebuchten Termins. Bei der Raucherentwöhnung mit Beginn der ersten Sitzung des Pauschalpaketes.
11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.